Pertanyaan

Bahagian Pertanyaan disediakan untuk membolehkan syarikat menghantar soalan, permohonan bantuan atau maklumat tambahan terus kepada pihak ADI.

1. Cara Akses Bahagian Pertanyaan

i. Pada Menu Sisi, tekan Pertanyaan
ii. Anda akan melihat dua tab utama:

• Pertanyaan Baharu – untuk menghantar soalan atau permohonan baru

• Maklum Balas – untuk melihat jawapan daripada pihak ADI

2. Menghantar Pertanyaan Baharu

Isi semua maklumat yang diperlukan pada borang berikut:

• Organisasi / Syarikat：Diisi secara automatik berdasarkan maklumat akaun syarikat anda.

• Nombor Telefon： Masukkan nombor telefon aktif untuk dihubungi.

• Emel：Alamat emel penyelaras akan dipaparkan secara automatik.

• Nama Penyelaras：Nama penyelaras syarikat seperti dalam profil.

• Jenis Pertanyaan：Pilih kategori yang berkaitan.

• Subjek: Masukkan tajuk ringkas mengenai isu atau permintaan anda.

• Mesej: Tulis penerangan jelas tentang pertanyaan anda.
  Anda boleh tekan AI Betulkan untuk membaiki ayat secara automatik.

• Lampiran (Pilihan): Anda boleh memuat naik dokumen sokongan jika perlu.

• Hantar Mesej: Tekan Hantar Mesej untuk menghantar pertanyaan anda kepada pihak ADI.

3. Melihat Maklum Balas

i. Tekan tab Maklum Balas
ii. Di sini anda boleh melihat jawapan daripada ADI